Перепошиття. Обмін. Повернення

Всі наші речі ми створюємо під замовлення, працюючи за методом "made to measure" — пошиття за вашими мірками.
Ми адаптуємо лекала под особливості кожної фігури так, щоб річ "сіла" максимально добре.
Зазвичай, саме так і виходить.
Але, враховуючи той факт, що пошиття відбувається на відстані, іноді можуть трапитися деякі неточності.
Якщо так сталося, — обов'язково напишіть нам, і ми спробуємо все вирішити.
Що ми зможемо запропонувати:

ПЕРЕПОШИТТЯ
Приймаючи замовлення, наші менеджерки Юлія, Ксенія та Анастасія, максимально проконсультують щодо того, як вірно зняти мірки,
а також порадять, який виріб краще "сяде" саме на вашу фігуру.
Але, якщо після пошиття річ виявиться задовга (чи заширока, завузька і т. і.), - то ми безкоштовно її допрацюємо, враховуючи вдвічі більше ваших побажань.
Перепошиття ми робимо один раз за наш рахунок.
Умови повторного перепошиття (що трапляється вкрай рідко) зможемо обговорити додатково.

ОБМIН
Нам завжди шкода, коли створена для вас річ, зовсім не підійшла.
Бо навiть якщо вона добре пошита і за всiма замiрами, з якихось причин ви маєте повне право «передумати» її носити. Наприклад, - вона "не сiла" на фiгуру так, як ви це уявляли, коли робили замовлення.
У цьому випадку є два варіанти:
Обміняти річ на рівноцінну за вартістю, яка на даний момент є в наявності.
Якщо ви оберете рiч з вищою вартiстю, то ми попросимо вас доплатити рiзницю.
Якщо серед речей, які в наявностi, не виявиться моделi, що пiдiйде вам, то ми можемо запропонувати створити для вас іншу річ за дуже пiльговою вартiстю. Вона складатиметься з вартісті тканини(нам її необхідно буде її закупити) та пошиття (оплата роботи кравчині).
Такий обмін можливо здійснити протягом 14 днів після отримання виробу.
Річ має бути без ознак використання та мати всі оригінальні бирки.

ПОВЕРНЕННЯ
Згідно з законодавством України речі, пошиті за індивідуальними мірками, поверненню не підлягають.
Але ми дуже хочемо, щоб одяг не висів у шафах та був для людей джерелом радості й натхнення.
Тому, якщо ви точно вирішите повернути річ, — ми можемо її прийняти і спробувати продати зі знижкою. У цьому випадку ми залишаємо собі 50% від вартості виробу, яка покриває частину наших витрат на виробництво. Інші 50% вартості ми повернемо вам протягом 3-5 робочих днів.
Повернення також потрібно зробити протягом 14 днів після отримання виробу, а річ має бути без ознак використання та мати всі оригінальні бирки.

ПОВЕРНЕННЮ ТА ОБМІНУ НЕ ПІДЛЯГАЄ

Речi, за розмiром бiльшi за XXL. Ранiше ми приймали речi будь-яких розмiрiв, але наш немалий досвiд свiдчить про те, що пiзнiше продати цi речi, пошитi за iндивiдуальними замiрами, навiть з великою знижкою - практично неможливо. Але ви можете бути впевненi, що якщо вже так станеться, що рiч вимагає допрацювання, то ми докладемо усiх можливих зусиль, щоб внести потрiбну корекцiю i модель "сiла" на фiгуру максимально гарно та комфортно.
На жаль, також ми не зможемо прийняти рiч, у пошиття якої були внесенi змiни за iндивiдуальними побажаннями.
Наприклад: доданi, прибранi чи змiненi певнi деталi (рукави, горловина, iнше), або змінена довжина (сукня "в підлогу" пошита до колін).
Тобто, будь-якi змiни наших традицiйних моделей, через якi одяг не вiдповiдає заявленому на фото з сайту чи соцмереж.
Дякуємо вам за розумiння.
Дуже вас любимо і вдячні за можливість створювати красиве вбрання для вас!